반려동물 건강 데이터 정책
반려동물의 측정 데이터를 보호자 개인정보와 어떻게 나누어 다루는지 안내합니다.
시행일 2026-08-25 / 판 v1.0
1. 반려동물 데이터와 보호자 개인정보의 분리
회사는 반려동물의 측정 데이터와 보호자의 개인정보를 처음부터 분리하여 처리합니다. 이 조항은 회사 서비스의 데이터 구조를 설명하는 것으로, 일반적인 처리방침에는 없는 내용이므로 별도로 안내합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 보호자 개인정보 | 이름, 연락처, 이메일 주소 등 보호자를 알아볼 수 있는 정보입니다. 국내 보관을 원칙으로 합니다. 수탁자가 보관하는 부분은 개인정보 처리방침 제6조 6-2에서 안내합니다 |
| 반려동물 측정 데이터 | 제품이 기록한 반려동물의 수면, 심박, 호흡 등 생체 신호와 그 시계열 기록입니다 |
| 두 정보의 연결 방식 | 무작위로 생성한 가명 식별자 하나로만 연결합니다. 측정 데이터에는 보호자의 이름이나 연락처가 들어가지 않습니다 |
| 연결 정보의 보관 위치 | 가명 식별자와 보호자 계정을 이어 주는 대응표는 국내에만 보관합니다 |
반려동물 측정 데이터는 서비스 운영을 위하여 이탈리아에 있는 기술 파트너의 인프라와 공유됩니다. 이때 공유되는 것은 측정 데이터와 가명 식별자뿐이며, 보호자의 이름을 비롯한 개인 식별 정보는 함께 전달되지 않습니다. 이탈리아 측 인프라만으로는 그 데이터가 누구의 반려동물인지 알 수 없습니다.
현재 사전등록 단계에서는 반려동물의 측정 데이터를 수집하지 않습니다. 본 조항은 제품과 앱 서비스를 시작할 때 적용되는 구조를 미리 안내하는 것입니다.
2. 측정값의 정확도에 관한 안내
제품이 제공하는 측정값은 센서로 잰 참고 정보입니다.
| # | 안내 |
|---|---|
| 1 | 반려동물의 자세와 움직임, 제품 위에 머문 시간, 주변 환경과 진동에 따라 측정값에 오차가 생길 수 있습니다 |
| 2 | 측정이 이루어지지 않은 시간대에는 기록이 남지 않습니다 |
| 3 | 측정값과 그 요약은 건강 상태를 판정하는 근거가 아닙니다. 질병을 진단하거나 수의사의 진료를 대신하지 않습니다 |
| 4 | 반려동물의 상태가 평소와 다르다고 느끼시면 측정값과 관계없이 수의사와 상담하여 주십시오 |
본 안내는 제품과 앱 서비스를 시작하는 시점부터 적용됩니다.
3. 데이터의 연구와 분석 활용
현재 사전등록 단계에서는 반려동물의 측정 데이터를 수집하지 않으므로, 연구나 분석에 활용하는 데이터도 없습니다.
제품과 앱 서비스를 시작한 뒤 측정 데이터를 서비스 개선이나 연구, 통계 분석에 활용하려는 경우, 회사는 시행 전에 본 처리방침을 개정하여 아래 사항을 밝히고 필요한 동의 절차를 갖춘 뒤에 적용합니다.
| # | 개정 시 밝힐 사항 |
|---|---|
| 1 | 활용하는 데이터의 범위와 활용 목적 |
| 2 | 보호자를 알아볼 수 있는 정보를 분리하거나 제거하는 방법 |
| 3 | 통계나 분석 결과를 외부에 제공하는 경우 그 상대방과 범위 |
| 4 | 활용을 원하지 않으실 때 거부하실 수 있는 방법 |
회사는 보호자를 직접 알아볼 수 있는 개인정보를 연구나 분석 목적으로 외부에 제공하지 않습니다. 법령에 근거가 있거나 별도로 동의하신 경우에만 제공합니다.
연구, 분석 목적의 활용은 선택 동의 항목입니다. 동의하지 않으셔도 제품과 서비스의 모든 기능을 정상적으로 이용하실 수 있으며, 동의는 언제든지 철회하실 수 있습니다.
4. 이탈리아 기술 파트너와의 데이터 공유 (개인정보 국외 이전에 해당하지 않습니다)
위 1항의 구조에 따라, 이탈리아로 전달되는 데이터에는 보호자를 알아볼 수 있는 개인정보가 포함되지 않습니다. 전달되는 것은 반려동물의 측정값과 무작위 가명 식별자이며, 이를 보호자와 이어 주는 대응표는 국내에만 보관하고 국외로 제공하지 않습니다.
반려동물에 관한 데이터는 사람에 관한 정보가 아니므로 개인정보 보호법이 정한 개인정보가 아닙니다. 따라서 이 데이터 공유에는 개인정보 보호법 제28조의8이 정한 개인정보의 국외 이전이라는 요건 자체가 성립하지 않으며, 국외 이전에 관한 별도 동의나 국외 이전 계약의 대상이 되지 않습니다.
이 결론은 아래 조건이 유지되는 것을 전제로 합니다. 회사는 아래 조건을 데이터 설계와 운영의 필수 요건으로 관리합니다.
| # | 유지 조건 |
|---|---|
| 1 | 이탈리아 기술 파트너에게 보내는 데이터 묶음에서 보호자를 알아볼 수 있는 정보를 원천적으로 제외합니다 |
| 2 | 국외로 보내는 데이터에는 측정값과 가명 식별자만 포함합니다 |
| 3 | 가명 식별자와 보호자 계정을 이어 주는 대응표는 국내에만 보관하고 국외 파트너에게 제공하지 않습니다 |
| 4 | 결제 정보와 금융 정보는 국내에 보관하며 국외로 보내는 데이터에서 제외합니다 |
위 조건 가운데 하나라도 바뀌어 보호자의 개인정보가 국외로 이전되는 상황이 되면, 회사는 그 시행 전에 본 처리방침을 개정하고 법령이 정한 절차를 갖춘 뒤에 시행합니다.
또한 위 가명 식별자가 추가 정보와 결합하여 개인을 알아볼 수 있는 수준으로 판단되는 경우, 회사는 그 판단에 따라 법령이 정한 절차를 갖춘 뒤에 처리합니다.
5. 문의
반려동물 데이터에 관한 문의는 개인정보 보호책임자 유기준 (대표), marketing@carepetkorea.com 로 하실 수 있습니다.